东南亚旅游退款风波：揭露国内旅行社退款乱象

“王星事件”后，缅甸妙瓦底电诈园区引发公众警惕，导致东南亚旅游面临“退款潮”。泰国酒店协会数据显示，中国游客在泰酒店预订的房晚取消量大增，泰国旅行社协会预计中国游客人数将下降10%至20%，造成春节期间约10亿人民币的损失。不少网友在社交平台分享退款经历或寻求帮助。

在退款潮中，许多消费者面临退款难的问题，旅行社编织各种理由阻止退款。例如，小茉提前20天取消行程，却被旅行社告知只能退回极小部分费用。旅行社声称已产生大量实际费用，但拒绝提供具体证据。旅游从业者指出，旅行社和航司、酒店之间的合作留有退票空间，提前十多天取消行程几乎不应存在“全损”订单。同时，网上还出现了利用游客“退款焦虑”的“代退”业务，进一步加剧了退款乱象。旅行社应有担当，按照国家旅游局规定给客人退损。

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