12306八问八答，深度剖析抢票软件真相，消解用户购票疑虑

全国铁路于1月21日起发售春节假期最后一天的火车票，节后售票高峰预计持续一周。针对热门线路开售即候补、第三方平台抢票软件声称可拼手速的现象，12306科创中心相关负责人表示，12306从未与任何第三方平台合作售票，也未进行数据链接。抢票软件的高频刷票行为在12306系统风险防控下会被识别并拒绝访问或放入慢速队列，反而降低购票成功率。

抢票软件宣传的加速包、成功率等均无实际依据，存在误导消费者之嫌。其页面上显示的余票数据是从12306平台爬取并修改加工而成，诱导旅客采取不合理购票方式，如“买长乘短”或“买短乘长”，并存在个人信息泄露风险。此外，使用抢票软件购票存在多种陷阱，而12306系统的候补功能则按订单生成时间顺序兑现，抢票软件无法调整候补需求顺序，且异常候补需求会被系统识别并处置。

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