电厂 | 2025年淘宝天猫重拳出击，誓与羊毛党决裂

2024年，电商行业经历巨变，商家面临多重困境。淘宝天猫率先采取行动，推出多项举措改善商家营商环境，包括松绑“仅退款”、推出体验分、上线“退货宝”等，助力商家实现有质量的增长。商家的经营积极性得到显著提升，营商环境大幅改善。

进入2025年，淘宝天猫继续加大商家权益保障力度，集中公布12项惠商举措，包括完善异常“仅退款”处置机制、升级平台异常订单识别模型、首创账号诚信体系等，旨在全面治理“羊毛党”，为商家创造更多可持续的增长机会。这些举措体现了淘宝天猫对市场环境变化的敏锐洞察和与商家携手并进的决心，共同推动电商行业价值回归。

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