极越汽车更新用户关怀公告：配件供应恢复，充电桩安装在即，退款流程稳步推进

极越汽车发布了最新用户关怀公告，针对用户定金退款情况进行了说明。目前，退款工作已正式启动，部分车主已收到退款协议及款项。春节期间财务关账，节前退款于1月24日结束，年后将继续进行。针对信息填写有误的用户，公司将进行线下沟通确认。

公告还提及了售后维保及用户权益相关事宜。极越售后配件正逐步恢复供应，受春节因素影响，大部分配件可能年后才能全部抵达。同时，自1月20日起，车主可使用积分在极氪充电桩充电，且充电桩安装工作预计春节后恢复。此外，极越还计划春节后恢复车辆SIMO语音反馈、APP反馈通道及主用车人变更通道，并顺利完成了符合条件的余杭区级购车补贴系统填报工作。

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