三亚召开旅游服务质量提升年动员大会，部署全面升级计划

三亚将2025年定为旅游服务质量提升年，推出12条提升举措，旨在打造“暖粉”旅游品牌，提升旅游服务质量和消费吸引力。重点之一是提升入境旅客体验，三亚宣布启动“伴游·三亚”入境智能手持设备内测，为境外游客提供信息查询、导航、翻译等功能，计划在全国复制推广。

三亚还创新推出“轻松游三亚”行李托管服务，提供机场、动车站到酒店的行李寄递服务，已超100家酒店参与。同时提出打造旅游服务“7S”标准，围绕阳光、沙滩、大海，结合购物、微笑、活力、精神等元素，推动旅游服务品质高质量发展。此外，三亚还将开发“三亚放心游”3.0版本，升级小程序功能，方便游客投诉和放心消费，并启动“发现最美三亚旅游人”活动，树立行业正面典型。

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